İadeler
Kayıtlı kart yok ve hiçbir şey kendiliğinden yenilenmiyor; bu da iadenin genelde gerektiği durumların çoğunu ortadan kaldırıyor. Geriye kalanlarda olan şey bu.
İlk taslak: 2026-08-18.
Hiçbir tahsilat otomatik değil
Biz fatura keseriz, siz kendi takviminizde havaleyle ödersiniz. Bu sistemde hiçbir yerde kart saklanmaz; dolayısıyla geri alınacak kazara bir yenileme de, şirketten ayrılan birinin kartında sessizce dönen bir abonelik de yoktur.
Henüz hiçbir ödeme yapmadan önce
Yeni kuruluşlar, fatura vadesi gelmeden önce bir deneme süresi boyunca çalışır. Bu pencere içinde size uygun olmadığına karar verirseniz söyleyin, fatura kesilmez. Bir şey alınmadığı için iade edilecek bir şey de yoktur.
Daha küçük bir pakete geçmek
Daha küçük bir paket, içinde bulunduğunuz dönemden değil bir sonraki faturadan itibaren geçerli olur ve kalan süre için farkı iade etmeyiz. Buna karşılık daha büyük bir paket, bir sonraki döngüyü beklemeden limitlerinizi hemen yükseltir — acil bir dördüncü şube fatura tarihine takılmaz.
Dönem ortasında bırakmak
Asgari süre de çıkış ücreti de yok. Söyleyin, fatura kesmeyi bırakalım. Ödenmiş bir fatura adını taşıdığı dönemi kapsar ve geriye dönük oranlanmaz; tıpkı kullandığınız bir dönemin tekrar faturalanmaması gibi.
Ne zaman iade ederiz
Yanlışlıkla fatura kestiysek, iki kez kestiysek ya da hiç bulunmadığınız bir paket için fatura ettiysek düzeltiriz — ödemenin geldiği hesaba iade ederek ya da bir sonraki faturanıza alacak yazarak; hangisini isterseniz. Söyleyin, düzelsin; kendi hatamızı tartışmayız.
Bir faturaya itirazınız varsa
Ödedikten sonra değil, ödemeden önce söyleyin. Tartışılan bir fatura gecikmiş sayılmaz ve konuşurken hiçbir şey kapatılmaz: duvardaki ekranlar en son yayınladığınızı oynatmaya devam eder.
Bununla ilgili sorular
Sorun, bir insan yanıtlasın. Burada yazan bir şey size söylenenle örtüşmüyorsa bize bildirin — bu sayfanın amacı gerçekte ne olduğunu anlatmak.
Bu, hizmeti geliştirenlerin sade bir dille yazdığı, sistemin bugün nasıl çalıştığını anlatan bir taslaktır. Henüz bir hukukçu tarafından incelenmedi. Aramızda imzalanmış bir sözleşmeyle çelişmesi hâlinde geçerli olan imzalı sözleşmedir.